Aero Summer — Personas Dashboard
Aero Summer — Personas Dashboard
VEPO 360 Graus · Documento Estratégico Confidencial
Atualizado: Mar 2026
Juliana — Frente Praia
Camila — Frente Fitness
Comparativo Estratégico
J

Juliana

"Quero me sentir a mulher mais bonita daquele verão — mas ainda não sei se tenho permissão para isso."
👩 32 anos · Casada · 1-2 filhos 📍 SP · RJ · Florianópolis · Recife 💼 Profissional liberal / Gestora 💰 R$6k–15k/mês
R$120 Ticket impulso
3–7d Decisão de compra
92% Mobile
O biquíni certo não é roupa — é permissão. Ela não compra moda praia, ela compra a coragem de se sentir inteira numa temporada que passa rápido demais.
🔥
Top 10 Dores
Não se sentir bonita/confiante de biquíni após mudança corporal9
Medo de errar no tamanho comprando online8
Peças que deformam ou desbotam rapidamente8
Não encontrar peça que valorize o corpo real agora8
Não ter look que fotografie bem7
Gastar e depois não usar por insegurança7
Sentir-se sempre desatualizada na moda praia7
Dificuldade de encontrar looks para a família6
Frete caro ou entrega demorada antes da viagem6
Insegurança sobre política de troca/devolução6
✨
Top 10 Desejos
Se sentir a mulher mais bonita e confiante da praia10
Look que fotografie bem para redes sociais9
Peça que valorize o corpo do jeito que ele é agora9
Criar memórias em família nas férias8
Ser elogiada pelo parceiro na praia8
Variedade de looks para vários dias de praia7
Acompanhar as tendências da temporada7
Qualidade que dure várias temporadas7
Looks combinando com os filhos6
Pertencer ao grupo das mulheres estilosas6
⚡
Top 5 Gatilhos de Decisão
1
Mulher com corpo parecido usando + depoimento real com medidas declaradas
2
"Últimas unidades" + coleção limitada da temporada em andamento
3
Amiga do grupo de WhatsApp que indica com foto real usando
4
Frete grátis ou desconto contextual que "justifica" a compra para si mesma
5
Conteúdo que resolve objeção de tamanho: tabela + vídeo de corpo real em movimento
🛡️
Top 10 Objeções
"Está caro para um biquíni" Preço ▼
Custo por uso: R$150 / 10 veraneiros = R$15/dia de autoestima. Quanto ela gastou numa peça que deformou em 1 mês?
"Vou esperar a promoção" Procrastin. ▼
As melhores peças esgotam antes da promoção. Comunicar escassez real + urgência de viagem.
"Tenho medo de não servir" Confiança ▼
Tabela de medidas detalhada + vídeo de modelo com medidas declaradas + depoimentos com "sou tal numeração, usei tal tamanho".
"Vai parecer diferente da foto" Confiança ▼
UGC real — clientes usando em praia real, sem edição. Fotos e vídeos de clientes no ambiente real.
"Já tenho biquíni em casa" Necessidade ▼
"Um look para cada momento do verão." Mostrar conteúdo de coleção + novidades de temporada que ela não tem.
"Meu corpo não está pronto" Insegurança ▼
"Seu corpo está pronto agora — a peça certa te prova isso." Fotos de corpos reais variados usando a marca.
"Prefiro ver pessoalmente" Canal ▼
Zoom de textura + vídeo de material em close + política de devolução simples e destacada.
"E se precisar devolver?" Fricção ▼
Processo de troca fácil, sem burocracia, destacado no site. Prints do processo + depoimento de quem trocou sem complicação.
🧠
Mapa de Empatia — Juliana
🧠 Pensa & Sente
·"Não tenho nada para usar na praia esse ano"
·"Vou me sentir mal de biquíni, sempre me sinto"
·"Quero ser aquela mulher confiante da foto"
·"O verão está chegando e eu ainda não estou pronta"
·"Mereço me presentear — trabalhei muito esse ano"
👁️ Vê
·Fotos de praia impecáveis no Instagram
·Influenciadoras com look perfeito e confiante
·Promoções chegando por email e anúncio
·Biquínis lindos nos stories das amigas
👂 Ouve
·Marido: "você já tem biquíni demais"
·Amiga: "amei demais, comprei da Aero Summer!"
·Família: "isso é caro demais para roupa de praia"
·TikTok: "eu odiava meu corpo até encontrar..."
💬 Diz & Faz
·Salva referências no Pinterest e IG sem comprar por semanas
·Coloca no carrinho e abandona antes do checkout
·Manda foto no espelho para amiga pedir opinião antes de fechar
·Posta mais fotos dos filhos na praia do que dela mesma
⚡ Dores
·Não se sentir confiante de biquíni
·Medo de errar no tamanho online
·Corpo "não está pronto ainda"
·Gastar e não usar por insegurança
⭐ Ganhos
·Ser a mais bonita e confiante da praia
·Foto que orgulha e quer postar
·Elogio real do parceiro
·Memórias de família lindas e leves
🔒 Não Admite Publicamente
·Quer ser a mais bonita, não "só bonita"
·Comprou o biquíni por causa de um vídeo que chorou sozinha
·Avalia autoestima pelo número de curtidas na foto de praia
·O problema real nunca foi o biquíni — e ela sabe disso
🎯
ICP — Cliente Ideal Praia
AtributoIdealDesqualifica
ContextoViagem marcada <60 diasNão vai à praia
RendaR$6k–15k/mêsAbaixo de R$2k
Compra anteriorPeça acima de R$80Só marketplace popular
ComportamentoAdicionou ao carrinhoSó ativa em promoção
DigitalCompra confortável no mobileNunca comprou online
Lead Scoring
+5 Viagem marcada +4 Salvou produto +4 Perguntou tamanho +3 Carrinho abandonado +2 Segue e curte -5 Só pergunta preço
🚫
Anti-Personas — Excluir
1
A Caçadora de Promoção
Só compra com 40%+ desconto. Nunca valoriza o produto.
"Vi mais barato no Shein, por que aqui é tão caro?"
2
A Indecisa Crônica
Pesquisa há meses, 15 perguntas, nunca fecha. Não é objeção — é bloqueio emocional.
"Vou pensar mais um pouco..."
3
A Aguardante Eterna
Vai comprar "quando emagrecer". Nenhum produto resolve esse bloqueio.
"Vou guardar para quando estiver no peso"
4
A Crítica Serial
Compra com intenção de reclamar. Expectativa irreal, nada vai satisfazer.
"Espero que aqui seja diferente da última vez..."
🛑
Frases que PARAM o Scroll
Esse biquíni foi feito para o seu corpo agora
Sem filtro. Sem edição. Corpo real.
Ela pesava X kg quando usou esse modelo
Você não precisa esperar o verão perfeito
Minha amiga me indicou e foi a melhor compra do meu verão
💭
Frases que Ela Usa (Espelhar no Copy)
"Preciso achar um biquíni que valorize meu corpo"
"Quando eu emagrecer um pouco eu compro"
"Não tenho nada para usar na praia esse ano"
"Essa mulher parece tão confiante, como ela faz isso?"
"Frete grátis? Deixa eu ver mais algumas peças"
Tom de voz para Juliana
Emocional · Narrativo · Feminino · Aspiracional · Permissivo
NUNCA: técnico · frio · transacional · sem emoção
C

Camila · use.arsm

"Construí uma mulher que se cuida todos os dias — agora preciso de uma marca que entenda o que isso significa."
👩 29 anos · Solteira/Casada recente 📍 SP · BH · Curitiba · RJ 💼 Executiva / Empreendedora 💰 R$6k–18k/mês
R$160 Ticket impulso
1–5d Decisão de compra
5x/sem Frequência treino
A use.arsm não precisa convencê-la a treinar — precisa ser digna do treino que ela já faz. Ela não compra roupa de academia; ela escolhe a marca que representa quem ela decidiu ser.
🔥
Top 10 Dores
Roupa de treino sem identidade que não a representa9
Tecido que não sustenta em treino intenso8
Marcas fitness todas iguais, sem diferenciação real8
Peças que deformam após 3 meses de uso intenso8
Não ter conjunto coeso top + short/legging7
Marcas que vendem "empoderamento" vazio7
Preço alto sem justificativa clara de qualidade7
Falta de opções para athleisure (pós-treino)6
Marcas que não mostram produto em movimento real6
Não saber se o tamanho funciona em exercícios diferentes6
✨
Top 10 Desejos
Roupa com identidade visual própria e coerente10
Tecido que performa de verdade — sustentação, respiração9
Marca que ela se orgulha de marcar no Instagram9
Conjunto coeso com linguagem visual única8
Marca que trata como mulher com estilo, não atleta8
Peça que funciona do treino à saída — athleisure real7
Exclusividade percebida — não quer o que todo mundo usa7
Qualidade que justifique o preço — durabilidade real7
Lançamentos de coleção que criem antecipação6
Comunidade de mulheres com mesmo estilo de vida6
⚡
Top 5 Gatilhos de Decisão
1
Mulher com estilo real usando em treino de verdade — não editorial estéril ou pose de estúdio
2
Identidade de marca coerente: feed, valores, linguagem sem motivacional vazio
3
Lançamento de coleção com senso de exclusividade e novidade real
4
"Esgotando" real + "chegou antes que todo mundo soubesse"
5
Review de tecido com teste real de performance (agachamento, salto, corrida)
🛡️
Top 10 Objeções
"Nunca ouvi falar dessa marca" Autoridade ▼
"use.arsm nasceu dentro da Aero Summer — 6 anos de operação, 150 pessoas, R$8M em faturamento." Credenciais da marca mãe.
"Está caro" Preço ▼
Custo por treino: R$150 / 200 treinos = R$0,75/uso. "Você treina todo dia — vale menos que um café por sessão."
"Prefiro Lululemon / marca conhecida" Concorrência ▼
"Lululemon custa o triplo para te dar o mesmo tecido. A use.arsm entrega performance equivalente com identidade nacional."
"Não sei se o tecido é bom de verdade" Qualidade ▼
Mostrar composição, gramatura e vídeo de movimento real. Clientes testando em HIIT, corrida, agachamento.
"Não parece para treino pesado" Funcional. ▼
Vídeo de treino intenso real com a peça. HIIT, crossfit, corrida. Nada de pose — só movimento.
"Vou esperar a próxima coleção" Procrastin. ▼
"Essa coleção é limitada — o que você quer já está aqui agora." Comunicar escassez real de peças.
🧠
Mapa de Empatia — Camila
🧠 Pensa & Sente
·"Essa roupa não me representa mais"
·"Quero marca que entenda quem eu sou"
·"Treino todo dia — mereço o melhor tecido"
·"Não quero ser motivada, quero ser reconhecida"
·"Minha consistência deveria aparecer de alguma forma — no corpo e no que uso"
👁️ Vê
·Mulheres na academia com look que "diz algo"
·Lululemon e marcas internacionais caras
·Marcas nacionais sem diferenciação real
·Feed de academia com looks genéricos
👂 Ouve
·Parceiro: "você não precisa de mais roupa"
·Amiga: "comprei use.arsm e amei o tecido"
·Academia: "onde você comprou esse conjunto?"
·Podcast: performance, identidade, consistência
💬 Diz & Faz
·Posta story de treino com marca destacada organicamente
·Pesquisa composição de tecido e gramatura antes de comprar
·Compra conjunto completo — não peça avulsa
·Indica para amigas sem ser solicitada quando realmente ama
⚡ Dores
·Roupa sem identidade que não a representa
·Tecido que deforma em 3 meses
·Marcas que vendem motivação vazia
·Não ter conjunto visualmente coeso
⭐ Ganhos
·Ser perguntada "onde comprou?" na academia
·Treinar sem ajustar nada — foco total
·Marca que evolui com ela e com o treino dela
·Pertencer a grupo seleto que entende a rotina
🔒 Não Admite Publicamente
·Parte da motivação para treinar é provar algo para os outros
·Tem dias que odeia a academia mas vai por medo do que sentiria se parasse
·Avalia mulheres na academia pelos looks — e sabe que isso a incomoda
·A disciplina que tanto defende às vezes é fuga — e ela sabe disso
🎯
ICP — Cliente Ideal Fitness
AtributoIdealDesqualifica
Treino4–6x/sem há 1+ anoTreina eventualmente
RendaR$6k–18k/mêsAbaixo de R$3k
Relação c/ marcaBusca identidadeCompra só por preço
DigitalPosta estilo de vida ativoSem presença digital
Investimento ant.Já pagou R$120+ por peçaSó compra em promoção
Lead Scoring
+5 Salvou 2+ posts +4 Perguntou tecido/tamanho +4 3min+ no site +3 Marcou amiga -5 1ª msg foi desconto
🚫
Anti-Personas — Excluir
1
A Iniciante Sem Rotina
Começou há 3 semanas. Não tem base para apreciar o produto.
"Ainda estou vendo se vou manter o treino"
2
A Funcionalista Pura
Treina sério mas não liga para estética ou identidade de marca.
"Não ligo para a marca, só quero que não rasgue"
3
Caçadora de Lululemon Barato
Quer o status da marca internacional sem o budget. Motivação é imitar, não identificar.
"É parecido com Lululemon?"
4
Compradora Aspiracional
Compra para "motivar a começar". Alta insatisfação — a roupa não faz ela treinar.
"Comprei para me motivar a começar"
🛑
Frases que PARAM o Scroll
Para quem o treino não é fase — é quem você é
Movimento real. Tecido real. Nada editado.
Coleção limitada. Feita para quem não precisa de motivação.
use.arsm — para quem já chegou
Você treina todo dia. Sua roupa deveria acompanhar.
💭
Frases que Ela Usa (Espelhar no Copy)
"Quero algo que represente meu estilo de treino"
"Não quero o que todo mundo usa"
"Essa marca tem identidade de verdade"
"Treino todo dia — precisa ser bom de verdade"
"Postei e já vieram perguntar onde comprei"
Tom de voz para Camila
Confiante · Limpo · Energético · Identitário · Sem motivacional vazio
NUNCA: guru fitness · promessas exageradas · "empoderamento" genérico
📊
Comparativo Estratégico: Juliana vs. Camila
Dimensão Juliana — Frente Praia Camila — Frente Fitness
MotivaçãoEmoção, verão, momento especial, famíliaIdentidade, rotina, performance, reconhecimento
Frequência de usoSazonal — verão / viagensDiária — todo treino
Gatilho principalCorpo real + depoimento de amigaIdentidade de marca + qualidade de tecido
Objeção principalTamanho online + preçoMarca desconhecida + qualidade percebida
Ticket médioR$100–160 por peçaR$150–230 por conjunto
Tempo de decisão3–7 dias1–5 dias (mais autônoma)
Tom idealEmocional, narrativo, permissivoConfiante, limpo, identitário
Proof que funcionaFoto de cliente com corpo similarVídeo de treino real + composição do tecido
Medo profundo"Não tenho permissão para me sentir bonita""Perder a identidade que construí"
Desejo nuclearViver um verão sem autocríticaSer reconhecida pelo esforço invisível
Influência de compraAmiga do grupo + parceiroMulher de referência na academia
Horário online12h–14h e 20h–23h6h–7h e 21h–23h
Conteúdo que converteCorpo real + depoimento + frete grátisTreino real + identidade de marca + escassez
O que NUNCA usarLinguagem técnica, fria, transacionalMotivacional vazio, guru fitness, promessas
💡
Regras de Ouro — Aero Summer
1
Nunca misturar o tom das duas personas — os gatilhos são completamente diferentes
2
Para Juliana: sempre conectar produto com momento emocional (verão, família, confiança)
3
Para Camila: sempre conectar produto com identidade e performance real — nunca motivação
4
ROAS saudável: acima de 4. Aceitável: 3–4. Ruim: abaixo de 2. Métrica central.
5
Aero Summer e use.arsm são ecossistemas independentes — não misturar comunicação
🎯
Contextos de Aplicação
JULIANA — Quando usar
Anúncios de verão · Posts de praia · Campanhas sazonais · Email pré-viagem · Stories de corpo real · UGC de clientes
CAMILA — Quando usar
Lançamentos de coleção · Anúncios de performance · Conteúdo de rotina · Email de identidade · Parceria com academias · UGC em treino real
AMBAS — Onde podem se cruzar
A mesma mulher pode ser Juliana NA PRAIA e Camila NA ACADEMIA. Criar jornadas que honram cada contexto separadamente.